Q1:撮影日に体調を崩してしまいました。

 やむを得ない事情で日程変更が不可能な場合を除き、ご相談の上、別の撮影日を設定致します。別途料金は発生しません。但し、そのままキャンセルになった場合は当日キャンセル扱いとなり、規定のキャンセル料金を頂戴致します。


Q2:屋外での撮影が含まれる場合、天候が崩れたら撮影はどうなりますか?

 屋外での撮影を予定している場合、やむを得ない事情で日程変更が不可能な場合を除き、ご相談の上、別の撮影日を設定致します。別途料金は発生しません。但し、そのままキャンセルになった場合は当日キャンセル扱いとなり、規定のキャンセル料金を頂戴致します。


Q3:クリエイティブビデオって?

 クリエイティブビデオでは音楽のミュージックビデオや、製品のプロモーションビデオのように、被写体の魅力が多くの方に伝わるような撮影・編集を施します。


Q4:ドキュメンタリービデオって?

 ドキュメンタリービデオでは撮影日の様子をいつまでもご覧頂けるよう、記録撮影の意味合いも兼ねて撮影・編集を施します。


Q5:撮影前に打ち合わせは出来ますか?

 必ず事前にお電話・Skype等のビデオ通話・メールでお打ち合わせを致します。ご希望であれば日程を調整の上、面会でのお打ち合わせも可能です。但し、別途打ち合わせ料金が発生する場合がございます。


Q6:いつからキャンセル料金をが発生しますか?

 キャンセル料は撮影日の1週間前より発生します。詳しくは利用規約のページでご確認下さい。


Q7:予約はいつから可能ですか?

 撮影日の2ヶ月前から1週間前まで承っております。お早めにお問い合わせ下さい。


Q8:動画はどのくらいで出来上がりますか?

 約1ヶ月で出来上がります。


Q9:支払い方法は?

 撮影日までに銀行振込、クレジットカード(PayPal)でお支払いいただきます。撮影日に現金でお支払い頂くことも可能です。


Q10:クレジットカードでの支払いは可能でしょうか?

 PayPalを通じたクレジットカード決済に対応しております。詳しくはお問い合わせ頂くか、もしくは、PayPalのウェブサイトをご覧ください。


Q11:BGMの指定は可能ですか?

 著作権・著作隣接権の都合により、お客様によるBGMの指定は出来かねます。


Q12:完成後のやり直しは可能でしょうか?

 私共の感性・テイストを大切にしているため、完成後のクレーム等はご遠慮いただいております。サンプル動画をご覧頂き、私共の作品に好意を持って頂けた方からのご注文をお待ちしております。また、お打ち合わせの段階でお客様のご希望をお伺いし、可能な限りお客様のご意向に沿った作品作りを心がけております。